Privacyverklaring

Privacystatement

1. Wie zijn wij?

Afslankkliniek Noordwijk aan Zee is een afslankstudio die cliënten begeleidt bij verantwoord afvallen, leefstijl, voeding, beweging, coaching en voortgangsmetingen. De onderneming wordt gevoerd in de vorm van een vennootschap onder firma.

In dit privacystatement noemen wij Afslankkliniek Noordwijk aan Zee ook: “wij”, “ons” of “de afslankkliniek”.

2. Waarvoor geldt dit privacystatement?

Dit privacystatement geldt voor de verwerking van persoonsgegevens door Afslankkliniek Noordwijk aan Zee in het kader van onze niet-medische dienstverlening, waaronder intake, leefstijlbegeleiding, coaching, planning, voortgangsmetingen, administratie, communicatie en marketing.

Medische beoordeling, medische behandeling, receptuur, medicatiebeleid, bijwerkingenbeleid en medische dossiervoering vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Afslankkliniek Noordwijk aan Zee. Deze werkzaamheden worden verricht door een arts of medische zorgaanbieder, zoals Miya Clinic, die daarvoor een eigen verantwoordelijkheid en eigen privacyinformatie heeft.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken geen medisch dossier. Als een cliënt medische informatie met ons deelt, gebruiken wij die informatie niet voor medische beoordeling en verwijzen wij de cliënt door naar de arts of medische zorgaanbieder. Alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor veilige en passende begeleiding worden door ons vastgelegd.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een grondslag bestaat. Afhankelijk van het doel kan dat zijn:

uitvoering van de overeenkomst met de cliënt;

voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals fiscale administratie;

gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, beveiliging en verbetering van dienstverlening;

toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrief, testimonials, foto’s of bepaalde gegevensdeling.

Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.

6. Gezondheidsgegevens en medische gegevens

Gegevens over gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij gaan daar extra zorgvuldig mee om. De afslankkliniek verwerkt alleen gezondheidsgerelateerde gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor niet-medische begeleiding, zoals metingen en voortgangsnotities. Medische gegevens die nodig zijn voor medische beoordeling, indicatiestelling, receptuur of behandeling worden verwerkt door de betrokken arts of medische zorgaanbieder.

Wij vragen cliënten om medische vragen, klachten, bijwerkingen of zorgen over medicatie altijd rechtstreeks met de arts of medische zorgaanbieder te bespreken.

7. Gebruik van geanonimiseerde gegevens voor kwaliteit, analyse en onderzoek

Wij kunnen gegevens die in het kader van onze dienstverlening worden verzameld, gebruiken voor interne kwaliteitsverbetering, statistische analyses, praktijkgericht onderzoek, evaluaties, presentaties en rapportages, maar uitsluitend nadat deze gegevens volledig zijn geanonimiseerd.

Geanonimiseerde gegevens zijn gegevens die niet meer direct of indirect tot een individuele cliënt herleidbaar zijn. Daarbij worden in ieder geval naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, BSN, klantnummer en andere identificerende gegevens verwijderd of zodanig bewerkt dat herleiding tot een persoon niet meer mogelijk is.

De resultaten worden uitsluitend gebruikt in samengevoegde en geanonimiseerde vorm, bijvoorbeeld als gemiddelden, percentages, aantallen of algemene trends. Individuele cliënten zijn hierin nooit herkenbaar of herleidbaar.

Voorbeelden hiervan zijn rapportages over gemiddelde voortgang, algemene trajectresultaten, klanttevredenheid, uitvalpercentages, no-shows of trends in leefstijl- en voortgangsgegevens.

Wij gebruiken geen herleidbare persoonsgegevens, foto’s, testimonials of individuele casussen voor publicatie, presentatie, marketing of externe communicatie zonder afzonderlijke toestemming van de cliënt.

Wanneer gegevens niet volledig zijn geanonimiseerd maar slechts gepseudonimiseerd of op een andere manier nog herleidbaar kunnen zijn tot een cliënt, blijven deze gegevens persoonsgegevens. In dat geval verwerken wij deze gegevens alleen als daarvoor een geldige grondslag bestaat en met passende beveiligingsmaatregelen.

8. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, als de cliënt daarvoor toestemming heeft gegeven of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

9. Gegevensdeling met Miya Clinic of een andere arts

Als een cliënt gebruikmaakt van medische beoordeling of medische begeleiding via Miya Clinic of een andere arts, is die arts of zorgaanbieder zelfstandig verantwoordelijk voor de medische verwerking van gegevens. Afslankkliniek Noordwijk aan Zee ontvangt in beginsel geen medische details, tenzij dat noodzakelijk is voor de begeleiding, wettelijk is toegestaan en de cliënt daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wij kunnen bijvoorbeeld wel vastleggen dat een cliënt het leefstijltraject volgt, afspraken heeft gepland of bepaalde praktische begeleiding nodig heeft. Wij leggen niet zelfstandig vast welke medicatie wordt voorgeschreven, welke diagnose is gesteld of welke medische afwegingen de arts heeft gemaakt, tenzij daar een duidelijke noodzaak en grondslag voor bestaat.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij de gegevens hebben verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Denk aan toegangsbeperking, wachtwoordbeveiliging, beveiligde systemen, zorgvuldige autorisaties, back-ups en afspraken met leveranciers.

Omdat wij werken met gevoelige informatie over leefstijl en voortgang, beperken wij toegang tot gegevens tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

12. Rechten van cliënten

Cliënten hebben op grond van de AVG verschillende privacyrechten. Zij kunnen ons verzoeken om:

inzage in hun persoonsgegevens;

correctie van onjuiste gegevens;

verwijdering van gegevens;

beperking van verwerking;

overdracht van gegevens;

bezwaar tegen verwerking;

intrekking van toestemming.

Een verzoek kan worden gestuurd naar [privacy-e-mailadres invullen]. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Soms mogen of moeten wij bepaalde gegevens bewaren, bijvoorbeeld vanwege wettelijke verplichtingen.

13. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies en, indien ingesteld, analytische of marketingcookies. Functionele cookies zijn nodig voor de werking van de website. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming via een cookiebanner of vergelijkbare oplossing.

Vul dit onderdeel aan zodra duidelijk is welke websitebouwer, analysetool, advertentietool of boekingsmodule wordt gebruikt.

14. Nieuwsbrief, foto’s en testimonials

Wij sturen alleen nieuwsbrieven als de cliënt zich daarvoor heeft aangemeld of als dit wettelijk is toegestaan. Uitschrijven kan via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen.

Foto’s, video’s, voor/na-resultaten en testimonials gebruiken wij alleen met afzonderlijke toestemming. Wij zijn terughoudend met gezondheidsclaims en doen geen reclame voor receptgeneesmiddelen.

15. Klachten over privacy

Als een cliënt een klacht heeft over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens, vragen wij om eerst contact met ons op te nemen via [privacy-e-mailadres invullen]. Wij proberen de klacht zorgvuldig op te lossen.

Een cliënt kan daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacystatement wijzigen. De meest actuele versie staat op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij cliënten waar passend actief.

17. Contact

Voor vragen over dit privacystatement of de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen met:

Afslankkliniek Noordwijk aan Zee VOF
Nieuwe Zeeweg 70 b, 2202 HB Noordwijk

info@afslankklinieknoordwijk.nl